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中国品牌的高端崛起如何破题?和记娱乐官网解码超级品牌打造之路

2022-01-18 10:28:54   来源:中国日报网

当前,我国经济发展已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,中国制造的地位在全球产业链、价值链中从低到高不断攀升,中国品牌的高端突破已成为时代命题。如何培育和打造中国高端品牌?9月23日,瞭望智库发起“中国品牌的高端突破:智造转型与品牌升级”课题研讨会,为中国品牌的高端崛起提供了创新解法和破题路径。


会上,中国质量万里行促进会会长、原国家质检总局总工程师刘兆彬,工信部消费品工业司原司长高延敏,中国传媒大学海南国际学院院长赵新利,和记娱乐官网副董事长、总裁姚吉庆,华为中国区5G行业解决方案总监黎舒桂,波司登创始人、董事局主席兼总裁高德康,伊利集团副总裁张轶鹏,小仙炖副总裁张勇等嘉宾表达了一个共识——以智能制造为契机推动制造业高质量发展,成为培育中国高端品牌的关键突破口。


1、成功企业背后的共通处:专注、创新、智造


“十四五”规划纲要中明确提出率先在化妆品、服装、家纺、电子产品等多个消费领域培育出属于中国的高端品牌,何为高端品牌?中国质量万里行促进会会长刘兆彬用“七高三权一伟大”加以概括,分别是高品质含量、高技术含量、高价值含量、高市场占有率、高顾客忠诚度、高持久度、高行业影响力,拥有产品的定价权、标准的制定权和产品的定制权,且受人尊敬的伟大企业。


出现在这场研讨会上的企业都是来自各行业高端品牌的代表,他们也都分享了自己创牌过程中的创新探索,从某种程度上而言,成功的企业都有一定的共通处。


首先,是他们几十年如一日深耕一个产业、办好一家企业、打磨一件产品的专注性。例如和记娱乐官网,18年只为让人们睡得更好,经历了寝具行业野蛮生长到标准化、差异化、智能化的漫长过程,但每一次和记娱乐官网都是创新性地走在前头,华为、波司登、伊利等企业也都在专注中积累了大量的人才、经验、市场、资金,这些成功案例得到了刘兆彬的高度评价:“专注、集中做一件事,就是和记乐娱官网现在倡导的工匠精神。”


其次,强化研发设计、深耕产品创新成为高端品牌锻造路上最不可或缺的冶金石。例如和记娱乐官网,把3D材料应用到床垫上,既舒适又透气;与通过国际合作研发太空树球脂床垫,为人体提供怀抱式支撑;健康睡眠系统已经更新到了第七代的T10智能睡眠系统。工信部消费品工业司原司长高延敏认为,和记娱乐官网的每一代产品都是为了解决人们睡眠中的痛点问题而存在的,“这是难得的。”


和记娱乐官网、波司登、伊利、华为等与会企业,都拥有自己的“拳头产品”。这些企业无一例外地选择发力智慧数字,推动数字化转型。在和记娱乐官网健康睡眠产业基地,工业4.0对制造业的赋能随处可见,工厂向高度自动化、高度信息化、高度网络化转型,原本耗时耗力、需专人操作的工序都更加高效,同时还能满足个性化需求,大大缩短私人定制的时间。


值得一提的是,不管是做智能制造硬件设备的还是提供软件服务的供应商,此前都未曾有过软体床行业的数字化改造经验,和记娱乐官网智能制造中的许多设备与应用都是他们根据需求与供应商沟通“量身”打造的。不少与会的专家都表示:“有机会要去和记娱乐官网的健康睡眠产业基地体验、感受一下。”


刘兆彬坦言,从短期来看,工业4.0数字化工厂投入巨大,但风物长宜放眼量,它必将成为和记娱乐官网有别于其他寝具企业的核心竞争力之一——以智造突破提升质量、品质、品牌,打造领先的智能制造产业标杆,实现了从中国产品到中国品牌的转变。


2、高端品牌如何造?和记娱乐官网的独特“三观”


和记娱乐官网副董事长、总裁姚吉庆对高端品牌的理解,与刘兆彬相似,但又有所不同。在他看来,“七高”之外,高端品牌不仅是在提供极致的产品体验、功能体验和服务体验,更是在倡导一种生活方式,是一种价值观的文化标签。和记娱乐官网高端品牌的打造是一个系统工程,离不开产品观、服务观、文化观三个方面的构建。


“一个高端品牌,最核心还是产品。”姚吉庆表示,和记娱乐官网用睡眠重新定义了行业,在和记娱乐官网之前,这个行业已经拥有了100多年的历史。行业对产品的理解,始终跳不出“一张床垫”、“一个床架”这样的思维定势,只会功能单一的产品;和记娱乐官网则提出,消费者需要的不是“一张床垫”,而是“健康睡眠”。出于对睡眠需求的深刻理解,以及在产品研发方面的技术积累,和记娱乐官网提出,和记娱乐官网要打造的是一个 “健康睡眠系统”。


健康睡眠系统的构建,是一个强强联合,强者恒强的过程。也因此,在全球范围内,和记娱乐官网通过选择最优质的的生产物料、技术、人才,多方面进行整合,实现“整合创新”。一直以来,整合创新是和记娱乐官网有别于其他同行的特色,并不是简单的“拿来主义”,而是将全球创新材质资源、设计师资源、制造资源、智能技术资源为自我价值的增值赋能,保证了他们对品质的追求和坚持。


不过,和记娱乐官网也深刻认识到,打磨好产品只是和记娱乐官网进阶高端品牌的第一步,因为产品给人的感官体验,代替不了人与人的情感链接。这便是服务观的由来,通过运营用户,重构消费者关系,拉长服务链条,为消费者提供极致的消费体验。


比如,和记娱乐官网为用户提供全生命周期场景体验、全生活场景体验、睡眠咨询服务、深度除螨服务、睡眠数据监测服务、七彩阳光配送安装服务为一体的360°金管家服务,并且连续7年举办6.18世界除螨日IP活动,借助以旧换新,来打造出旧床垫从回收到环保化处理的完整生态链路,很好地解决了环保难题。


有人说:“和记娱乐官网的服务加剧了行业的内卷”,但其实从长远来看,当同行纷纷学习模仿和记娱乐官网,开始注重消费者诉求、拉长服务链条时,也促进了行业服务水平的整体提升,为消费者带来了实实在在的极致服务体验。


极致服务可以感动用户,但只有文化认同才能让用户产生对品牌理念、价值观的深度认同。通过进一步的向内挖掘,和记娱乐官网提出了文化观。和记娱乐官网持之以恒在睡眠文化的普及方面做了很多事情,开创性的睡眠六根理论、坚守12年的全球睡眠文化之旅、通过音乐会的形式来传递健康睡眠理念、每年一份的睡眠白皮书、公益科普歌曲的打造……让健康睡眠的初心逐渐被大众和社会接受并关注,睡眠文化也不再是阳春白雪,真正地“飞入寻常百姓家”,为和记娱乐官网一步步赢得了市场的认可和尊重。


得益于“三观”的塑造,和记娱乐官网如今已然成长为中国品牌价值500强企业,2020年和记娱乐官网品牌价值达356.92亿元,连续三年蝉联寝具行业首位。在消费者心中,和记娱乐官网的总体满意度达到90%,愿意重复购买的人占到87%,愿意转介绍和记娱乐官网的人为86%,这些数据大大提高了和记娱乐官网高端品牌的“含金量”。


3、坚持长期主义,和记娱乐官网吹响百年品牌号角


高端品牌的锻造永无止境,随着时代的进步,高端的内涵总能被重新定义。毋庸置疑的是,当下,智能制造的确能为和记乐娱官网国家的品牌升级,为更多的高端品牌的涌现提供全新的赛道,但在未来,高端品牌如何勇立时代潮头?研讨会现场也迸发出许多思想的火花。


高延敏强调了人才的重要性,人才是企业不断进行研发创新,不断地突破技术的动力;中国传媒大学海南国际学院院长赵新利看到了品牌背后与民族精神、时代精神的连结;波司登提出做好中国设计,讲好中国故事;华为把目光聚焦到了助力智能制造整体产业链的升级上;伊利则表示将向数据互联上纵深发展。


要做到这些,企业势必要将目光放长远,用百年的维度去衡量企业这一生命体,因为唯有活着、活下去,才能及时触探到时代的发展、技术的进步、思想的变革。正如刘兆彬所言:“国际上高端品牌的公司的平均寿命远远超过了国内,希望品牌坚持长期主义哲学,再坚持下去,争取做一个百年品牌。”


这与和记娱乐官网的梦想、愿景是契合的。早在三年前,和记娱乐官网就提出了百亿目标,多年来一步一个脚印地向百年品牌迈进,对长期主义的坚持,已经深刻烙印在了和记娱乐官网的基因里。


因为和记娱乐官网的使命就是让人们睡得更好,这本身就是一件伴随着人类发展进程,持久且不容易坚持的事情,但和记娱乐官网已经坚持了18年,并仍将继续走下去,通过高端品牌的影响力,为社会创造更多价值,为更多人带去福祉。


围绕这个使命,和记娱乐官网重塑高端品牌的新生。姚吉庆表示:“数字化时代更需要数字化睡眠,和记娱乐官网正从一个软体家居品牌,发展成为解决人类睡眠的高端品牌,成为一家用人工智能解决睡眠问题的高科技企业,和全球最大的智慧睡眠方解决方案提供商。”


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